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ZenFone 6 (6/128) 快充失效(已完修)

機車倫
Zen Master I
手機是朋友的,平時使用都能正常快充(+ / ++),昨天向我反應快充不會有+號了,於是今天來去給他看了一下,但還是找不到問題點,所以PO文反饋。
平時充電方式:在家用原廠ZF6充電器+原廠ASUS線,在外用某M牌行動電源+原廠ASUS線
手機序號:K5AIHM002717JYH ... 序號公開無妨,已註冊XD
韌體版本:WW_16.1220.1909.193_0 ... 朋友說,他上星期才進行此版本更新
BQ4H0ICF1XIB.jpg


我帶了Zenpower 10050C 跟 電流測試器去看看
兩個type A port(藍或黑)均只顯示出電壓/電流為 5V / 0.4A
typeC端也無法觸發快充(額~因為沒有typeC的測試器,所以此port無數據)
PS.當下手機電量為 62%
ATXGCK6N4420.jpg
LXMP6MBT0MYO.jpg
381713Y5DOH3.jpg
QUK4P19WWKJG.jpg


本以為是安裝的其他APP對充電功能有干涉,所以進入"安全模式",仍然無法觸發快充
甚至將系統進行了"系統還原",也依然無法觸發快充
然後,因為朋友明日一早就得上班,手機也不方便讓我帶回繼續研究
所以暫時無法進行LOG錄製?


過幾天有時間再送修吧~~?


1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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@機車倫 RD 看過 log 了,認為偏向是本機的問題 ~~ 可能要麻煩大大跑一趟皇家~~ O_Q
後續維修結果若方便的話也請再跟小編說一下,感謝

在原始文章中檢視解決方案

11則回覆 11

Titan_ASUS
Community Manager
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@機車倫 大大安安,不知能否幫忙換一條原廠線試試呢?(當然最好是一條原就確認可觸發快充的線) 再麻煩了~~

機車倫
Zen Master I
謝謝小編的回應
我昨天帶了三條線去朋友那測試
1.Zenfone 5 原廠線
2.Hoda的線
3.Zenpower 10050C的原廠短線
這三條線在我自己的ZF5跟先前的ZF6上頭都沒問題
所以我單方面認為是朋友這隻秀逗了XD

過幾天朋友方便時,我再送去中壢皇家進行維修

機車倫
Zen Master I
今天帶了幾條不同的線材去進行測試,也順便錄製了LOG檔
當然還是沒有快充(+/++)?
XY2SMR9ZL8LH.jpg

也發現連OTG都失效,所以應該是尾插小板秀斗了
QG57UE3XAO26.jpg

順便錄製一下LOG檔(錄了兩次)
6TBCZJRWIT94.jpg
*使用Zenpower 10050C + ASUS 原廠線材 (在ZF5上頭均能快充)
*手機電量約為45%
*時間約為PM9:00開始
*測電器顯示均約為5V 0.4A

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另外,官網的預約系統是不是秀斗了啊@@
輸入完,要送出就沒有反應了(等了10分鐘...)?
只好不預約,明天直接去中壢皇家現場請工程師了解手機問題...
S04ZBKDO07W4.jpg




Titan_ASUS
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@機車倫 小編先把 log 檔轉給 RD 分析 ~~ 有進度會立刻告知~~~~