zenfone 6 錄影、檔案 超過4G限制會失敗

[qqttpp]

用內建相機錄影，單一檔案是可以超過4G、15分鐘(4k30fps)的
但是如果是使用gcam或是專業錄影APP軟體，只要錄影檔案超過4G就會出現存失敗的情況
請問是zenfone 的 Android有限制單一檔案大小嗎

[Laura_ASUS]

Hi, @Ching-Cheng


小編使用第三方相機錄影可以超過4G，沒有遇到您說的問題，想與您確認以下細節：
1.    您使用的Gcam版本，因為Gcam版本有很多，如果可以的話請提供下載連結
2.    專業錄影APP名稱版本
3.    請問錄製影片時同樣是以4K 30fps錄製嗎?或是其他設定
4.    系統版本是否已升級至16.1220.1908.191
5.    是否有使用SD卡? 錄影儲存位置為內建儲存空間或SD卡裡
6.    如果有錯誤訊息的截圖也請一併提供
謝謝

[瑞課]

Laura_ASUS

Hi, @Ching-Cheng

小編使用第三方相機錄影可以超過4G，沒有遇到您說的問題，想與您確認以下細節：

1.    您使用的Gcam版本，因為Gcam版本有很多，如果可以的話請提供下載連結

2.    專業錄影APP名稱版本

3.    請問錄製影片時同樣是以4K 30fps錄製嗎?或是其他設定

4.    系統版本是否已升級至16.1220.1908.191

5.    是否有使用SD卡? 錄影儲存位置為內建儲存空間或SD卡裡

6.    如果有錯誤訊息的截圖也請一併提供

謝謝

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1 內建相機
3 FHD 60fps
4 17.1810.1910.73
5 影像存放在 SD
6 訊息：超過檔案限制

然後錄影就被中斷了

[kozhiya]

SD卡的格式是FAT嗎?如果是FAT有限制,單一檔案只能4G,請轉成ExFAT

[Laura_ASUS]

@Reic
如樓上網友所說，麻煩請您先確認SD格式是否為FAT32喔，謝謝