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Zenfone 6 耳機雜音

a0955353836
Star I
使用 ATH-LS200 耳機聽 spotify 、 youtube 時會出現尖銳雜音,而且不管播多久都不會消失。耳機接電腦時沒發生問題,應該是手機出了問題,請問該怎麼辦?
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
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@a0955353836 您好
小編已經回覆在這帖裡,先將您重複的另一篇刪除囉,謝謝

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2則回覆 2

Laura_ASUS
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@a0955353836 您好
麻煩您提供以下資訊協助釐清問題:
1.請提供您手機目前使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊。若是您還沒更新到17.1810.2005.153版本,會建議您先更新到這一版本後再做測試,看再最新版本是否還有相同問題
2. 尖銳雜音是使用spotify與youtube時才會出現嗎? 若是播放手機內的音樂檔案是否也會有雜音
3. 不管播多久都不會消失是指樂曲一開始撥放就出現,一整首音樂中都有雜音,需要暫停/停止音樂才會消失嗎?
4. 請協助測試使用ZF6隨盒附贈耳機時是否也會出現雜音
5. 請協助確認音效魔術師有沒有使用特定模式才會發生,或者測試調回一般模式能不能改善這個問題
謝謝

Laura_ASUS
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@a0955353836 您好
小編已經回覆在這帖裡,先將您重複的另一篇刪除囉,謝謝