zenfone 6 更新後, 螢幕截圖自動消失!! 求助

[windinin]

我之前以為自己不小心刪了, 去設定把「快速刪除」關上
然後, 今天在「圖片庫」的「相簿」發現只有1張截圖= =眼神死, 我昨晚截的都沒了, 之前截的也沒了...去「最近刪除」也是沒有, 憑空消失??????

有沒有辦法救回來? 不行的話, 以後不要再消失可以嗎???? QAQ 七月到手都未滿1年, 上次更新死機1整天, 送修前才終於成功開機, 這次更新莫名其妙吃我截圖....別的相片正常我是真的不知道是不是更新當天就吃我圖了...
前幾天還是月初更新我忘了....我的圖啊...好氣呀....ASUS永久黑名單了, 幸好沒多花錢等30周年...太爛了!!!!!氣死
這麼基本的東西啊啊啊啊啊

[Titan_ASUS]

@windinin 能否請問手機目前狀況如何呢？

[windinin]

Titan_ASUS

@windinin 能否請問手機目前狀況如何呢？

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還是會有截圖消失....但它只是「手機上不顯示」所以我每隔幾天就去備份到SD 卡, 略艱難地用著
(好啦, 主要是確定檔案安好就沒那麼心急...就拖延症...我把TXT私信你了=////= )
and這兩天電量好像比之前快....emmm我再留意幾天看看

[Titan_ASUS]

windinin

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/46362#Comment_46362

還是會有截圖消失....但它只是「手機上不顯示」所以我每隔幾天就去備份到SD 卡, 略艱難地用著

(好啦, 主要是確定檔案安好就沒那麼心急...就拖延症...我把TXT私信你了=////= )

and這兩天電量好像比之前快....emmm我再留意幾天看看

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感謝提供~~ 小編已先將檔案轉給RD分析~~~

[Titan_ASUS]

@windinin
哈囉，RD分析了您提供的 txt 檔，發現您手機裡面有 ".nomedia" 的檔案 (應在 "Screenshots" 資料夾裡)，此檔案會導致相片被隱藏起來。能否請您將手機接上電腦，然後查看這個檔案是否有存在呢？（此檔案為隱藏檔，您接上電腦後要在該資料夾選擇 檢視>隱藏的項目" 後，資料夾中的隱藏檔才會顯示出來）
如有找到 ".nomedia" 這個檔案，將此檔案刪除即可~~


RD原始回覆如下，也請參考：
該目錄下有.nomedia，請使用者移除以下檔案再重開機：/storage/emulated/0/Screenshots/.nomedia 即可恢復。.nomedia是Android系統隱藏檔案的方式，可能是使用者以前使用過3rd party APP隱藏該資料夾而沒有恢復又忘記，或者是有下載過惡意的3rd party APP偷偷放置.nomedia，可以請使用者確認一下.nomedia的檔案時間，回想一下以前是否有使用過相關APP隱藏檔案或是當時有操作什麼APP？
修正步驟如下：
1. 使用FileManager(檔案管理)找到.nomedia檔案 (FileManager需要把FileManager設定的 "隱藏系統檔案" 關閉才能看到)
2. 刪除.nomedia之前紀錄一下檔案時間，回憶一下那個時間是否有用過什麼APP隱藏檔案？或是更之前有印象用過什麼APP隱藏檔案？
3. 刪除.nomedia
4. 重開機之後需要稍等一下等待MediaStore 掃描檔案即可恢復正常