Zenfone 6相機變黑畫面 被其他應用程式佔用

[james_minjun]

手機型號：Zenfone 6 ZS630KL (6G/128G)
軟體版本：17.1810.2009.176 (已升級最新版)
問題現象：
有時開啟相機會變成黑畫面，介面完全無法操作，如下圖所示

然後接著會出現此錯誤訊息「相機被其他應用程式佔用，請先關閉其他應用程式。」


但是我已經把其他APP都關閉了，仍然無法使用，其他有相機功能的APP也無法開啟相機
已經嘗試過下列方法：
1. 將相機恢復預設值後再試試：開啟相機 > 點選左上齒輪 > [恢復預設值]
2. 清除相機的快取和記憶體後再試試：長按相機圖示 > [應用程式資訊] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
這些方法都無法解決，重開機就能恢復相機功能，但會不定時出現這種問題，粗略來說一週有機率會出現一次
這問題有點困擾，用行動支付掃碼時，萬一有時相機功能失靈，要重開機也很麻煩
似乎是更新到17.1810.2009.176才開始這這種狀況，不知道是否為此版本的軟體bug?

[Titan_ASUS]

@james_minjun 和此帖 相機無法使用 合併討論。