哈囉
@chenliyu1026 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 (Android 10) 後再試試
2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？走沒有在特殊情況比較容易發生（例如手機溫度較高）？
3. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢？
4. 問題發生的當下，手機是否有出現異常狀況，例如：發熱
5. 問題發生的當下，是否有同時在做其他操作呢？例如：玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
6. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎？
7. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
8. 若手邊有其他線材和變壓器，請交叉測試，看是否可能為充電線或是變壓器的問題，謝謝
