Zenfone 專賣店服務就是差

[DanielHuang]

去問維修，但店員說要維修檢測費500元
但沒有說皇家要收檢測費

之後，等店員處理好後，之後有另一個店員來說，皇家不用收檢測費
我就說，我自己送皇家

店員立馬翻白眼
自己不講清楚的是怪客人，真是奇怪耶

[DanielHuang]

Mister

超過保固期限, 會收基本檢測費：

手機：３００元

筆電：５００元

(皇家俱樂部光華館現場的價目表)

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但zenfone專賣店說不用
我確定我沒聽錯

[Falcon_ASUS]

DanielHuang

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176834#Comment_176834

但zenfone專賣店說不用

我確定我沒聽錯

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@DanielHuang
請問您是哪日前往哪家專賣店，時間大約是幾點幾分?
是因為什麼原因前往專賣店提出要送修檢測呢?
若後續有再前往原廠服務中心，請問有維修單號嗎?
如有維修單號，小編有發消息給您，請再透由訊息提供您的維修單號或產品序號
又或者是於服務中心所留下的電話
小編會再轉請人員協助確認
謝謝

[DanielHuang]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176852#Comment_176852

@DanielHuang

請問您是哪日前往哪家專賣店，時間大約是幾點幾分?

是因為什麼原因前往專賣店提出要送修檢測呢?

若後續有再前往原廠服務中心，請問有維修單號嗎?

如有維修單號，小編有發消息給您，請再透由訊息提供您的維修單號或產品序號

又或者是於服務中心所留下的電話

小編會再轉請人員協助確認

謝謝

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維修單號給你了，確認看看，，，，，

[Falcon_ASUS]

DanielHuang

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/176994#Comment_176994

維修單號給你了，確認看看，，，，，

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@DanielHuang
由提供的維修單號查詢，您送修的ZS630KL目前已過保固，因此服務中心會與您收取檢測費
關於專賣店部分，能否了解人員當下是否有與您做產品序號及購買日期的確認呢?
謝謝

[DanielHuang]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/177042#Comment_177042

@DanielHuang

由提供的維修單號查詢，您送修的ZS630KL目前已過保固，因此服務中心會與您收取檢測費

關於專賣店部分，能否了解人員當下是否有與您做產品序號及購買日期的確認呢?

謝謝

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你們專賣店說皇家不用收檢測費
產品序號跟購買日期，他是沒跟我提到