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Signal收不到通知

yankiucheung092
Star II
在背景關閉後,無法收取通知,但是背景沒關時就收到,有部份app也有此問題,這問題不是最新版才有,過往都一直有此問題,如何解決?謝
10則回覆 10

dennisip
Star I
我也是這樣,上一個版本也沒問題,更新了2101.127後,便延遲很久才收到通知

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@yankiucheung0926 您好
由背景關閉無法收到通知這點看起來,有可能是下列設定的關係:
1. 自啟動設定:設定>電池>電力達人>自啟動管理>signal>設為允許signal自啟動
2. 電池最佳化:長按signal app>應用程式資訊>電池效能最佳化>將signal APP調整成電池不要最佳化
如果調整設定後還是會發生,麻煩請您提供目前使用的系統版本
您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
另外問題是只要signal(或其他APP)從背景清除後就都不會收到通知嗎? 還是有時會收到,有時不會收到?
如果是有時候發生,請幫忙留意有沒有比較常發生收不到通知的情境,例如有沒有長時間待機時才會收不到?
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@dennisip 您好
請問您遇到通知延遲的APP也是signal APP嗎? 或者是其他的APP?
延遲收到通知時您是否有在使用該APP? 也就是在這個APP開啟時也會有延遲收到通知的問題
如果是,延遲期間是否可以瀏覽網頁會從事其他需要網路服務的功能?
如果不是使用APP中發生延遲收到通知,要請您描述一下什麼情境會發生? 手機是否有長時間待機、發生時間是否有特定時段
謝謝

yankiucheung092
Star II
Laura_ASUS

@yankiucheung0926 您好

由背景關閉無法收到通知這點看起來,有可能是下列設定的關係:

1. 自啟動設定:設定>電池>電力達人>自啟動管理>signal>設為允許signal自啟動

2. 電池最佳化:長按signal app>應用程式資訊>電池效能最佳化>將signal APP調整成電池不要最佳化

如果調整設定後還是會發生,麻煩請您提供目前使用的系統版本

您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

另外問題是只要signal(或其他APP)從背景清除後就都不會收到通知嗎? 還是有時會收到,有時不會收到?

如果是有時候發生,請幫忙留意有沒有比較常發生收不到通知的情境,例如有沒有長時間待機時才會收不到?

謝謝


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已解決,謝謝
從背景清除後就都不會收到通知