哈囉，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.193 後再試試
2. 開啟相機 > 點左上 齒輪 > [設定] > 點選 [恢復預設值] 後再試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
４. 在安全模式下，此現象也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
5. 若在安全模式下也異常，小編就建議跑一趟皇家檢測了～
