nfc接近用不了

[csckcac]

你好，香港的八達通讀不了餘額，每次都能聽到手機感應到nfc的聲音，但就不能讀取到數字，已經有直接拿卡出來掃，放置離開手機一點點還有直接貼上都一樣，嘗試幾分鐘大概就成功一次了，有其他人nfc有問題嗎

[Titan_ASUS]

哈囉  @csckcac   大大，RD分析了您的 log，有幾個方向可以提供給您參考：

1. ZS630KL 的 NFC 位置圖如下，是否能請您對準天線範圍（下圖橘色區域），轉動八達通卡四個角落看是否有改善呢？

2. 若無改善，請您嘗試在 Google Play 下載「八達通卡餘額閱讀器」(com.hklight.octopusreader)，然後再試試看讀取速度是否有改善

3. 若以上都無改善，能否請您嘗試使用另一張八達通卡片做以上的測試呢？

4. 最後，RD 想要了解一下問題發生當下的狀況做交叉比對（抱歉先前已經請您錄過log），不知可否請您再次協助提供「問題發生當下的 video + 同時錄製log」呢？（也請告訴小編 八達通卡片 的版本）。十分感謝您的幫忙!!!

[Titan_ASUS]

@csckcac
哈囉，我們內部都有在處理這個問題
但由於還有些問題需和廠商溝通釐清，所以在問題解決前
再麻煩大大先使用沒問題的八達通一般版本~~ 抱歉造成您的困擾
有任何進度小編會馬上通知您

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@csckcac
我們工程師實際買了一張20周年的特別版八達通來測試（如下網址影片）
https://drive.google.com/open?id=1DpwDQQ2O8py8PK8EODl66m_dNqFi8plX
.

測試感應時，以 finger print 為卡片中心，當卡片偏往手機右側時，因這裡與 NFC 天線 couple 範圍較小（如下圖紅框卡片位置），故容易有fail的狀況（影片0:50）；可否請您參考影片以及試試使用下圖中綠框的位置來感應看看是否有改善呢？另外，是否也能請大大嘗試拿另一張同款卡片(20周年紀念版) 再測試看看呢（釐清否為同款卡片之間的差異）？若仍沒有改善，請麻煩大大再提供側錄的影片（錄製您感應卡片的過程和手法）給我們，謝謝

[csckcac]

@Titan_ASUS
有好一點...
我原本是將卡打直掃的，都不行

綠卡大概8成可以.

在銀包內掃有點困難，必須拿出來
謝謝你，我想可以close issue了

[Titan_ASUS]

@csckcac
如先前所述，還請大大調整一下拍卡時的手法，應該會比較容易感應~~
謝謝大大的協助~~ 後續若有其他問題再跟小編說唷 ^_^