Line通話擴音出不來、社群網站圖片點開會卡住(194版)

[kokokko416]

問題(1): Line通話開啟擴音時，播打中的咚咚咚聲會悶住出不來(也就是聲音很小)，接通後的聲音也很小，感覺像是非擴音接通下通話音量調到最大而聽到的外擴聲，但實際上如果有開啟擴音，聲音會非常大聲，這是更新194版後我才遇到的問題，之前191版不會

問題(2): 像是Facebook或是Twitter等社群媒體網站，有時候會出現按下他人貼文內附的圖片時，整個畫面凍結，圖片也沒顯示出來，這時候點選螢幕上任何一個地方都沒用，必須要按手機的返回鍵、主頁鍵才能解決凍結的情況，這問題194版之前也有過，發生機率不高，但就是會發生...
提醒下，因為我是用手勢導覽的方式，所以在左下角往上滑等於返回鍵

#手機韌體版本194，上述提到的App皆更新為最新版

[Titan_ASUS]

『Line通話擴音出不來』（小編無法重演）
1. LINE 版本是否為 9.17.2？
2. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後試試
3. 問題發生當下，聲音是從聽筒還是喇叭出來的呢？（確認擴音後聲音是從喇叭出來）
4. 在其他 APP 會發生嗎？
5. 一般通話 (非使用APP) 會發生嗎？
6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [揚聲器測試]
7. 若重新開機後會恢復正常嗎？
.
『社群網站圖片點開會卡住』
8. 小編有複製到這個現象，已轉給後端人員釐清~~
(小編個人覺得可能也跟 FB 有關，有看到 FB Play store 近期有其他非ZF6用戶在反應相同問題)

[kokokko416]

Titan_ASUS

『Line通話擴音出不來』（小編無法重演）

1. LINE 版本是否為 9.17.2？

2. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後試試

3. 問題發生當下，聲音是從聽筒還是喇叭出來的呢？（確認擴音後聲音是從喇叭出來）

4. 在其他 APP 會發生嗎？

5. 一般通話 (非使用APP) 會發生嗎？

6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [揚聲器測試]

7. 若重新開機後會恢復正常嗎？

.

『社群網站圖片點開會卡住』

8. 小編有複製到這個現象，已轉給後端人員釐清~~

(小編個人覺得可能也跟 FB 有關，有看到 FB Play store 近期有其他非ZF6用戶在反應相同問題)

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1.我的Line版本9.18.0，揚聲器是正常的(很大聲)，清除快取與重開機都未改善，在進一步說明一下情況好了，一般Line通話撥打中的聲音預設是從手機上方揚聲器出來(靠人耳、較小聲)，若開啟擴音會改成由下方揚聲器放大出來，現在的問題是我開啟擴音後的聲音整個悶住，只能聽到細微的聲音從手機中心出來，甚至比不開揚聲器從上方出來的聲音還小，但接通後擴音講話的聲音又正常了

2.這畫面凍結問題FB跟Twitter都有，希望改善

[Titan_ASUS]

@kokokko416
感謝說明，再請提供以下資訊，謝謝
1. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後試試
2. 問題發生當下，能分辨出聲音是從聽筒還是喇叭出來的呢？
3. 在其他 APP (FB messenger, Duo, etc.)會發生嗎？
4. 一般通話 (非使用APP) 會發生嗎？
5. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [揚聲器測試] 看看是否正常
6. 若重新開機後會恢復正常嗎？

[kokokko416]

Titan_ASUS

@kokokko416

感謝說明，再請提供以下資訊，謝謝

1. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後試試

2. 問題發生當下，能分辨出聲音是從聽筒還是喇叭出來的呢？

3. 在其他 APP (FB messenger, Duo, etc.)會發生嗎？

4. 一般通話 (非使用APP) 會發生嗎？

5. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [揚聲器測試] 看看是否正常

6. 若重新開機後會恢復正常嗎？

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1. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後試試
試過了，沒用

2. 問題發生當下，能分辨出聲音是從聽筒還是喇叭出來的呢？
Line撥號時，預設是上揚聲器，我開啟擴音時可以確定是下揚聲器出聲，但聲音非常小聲，甚至比不開擴音的上揚聲器還小聲，我剛剛測試後有新的發現，就是我開啟擴音後，會聽到嗡嗡聲，之後才有下揚聲器的超小撥號聲

3. 在其他 APP (FB messenger, Duo, etc.)會發生嗎？
無對象可測試

4. 一般通話 (非使用APP) 會發生嗎？
不會，一般打電話聲音都正常

5. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [揚聲器測試] 看看是否正常
正常

6. 若重新開機後會恢復正常嗎？
關機或重開機都不會恢復