Line發生錯誤 無法正常執行

[ben09830006]

請問用line拍照要傳出去到聊天室都會出現發生錯誤 無法正常執行要怎麼解？

[Titan_ASUS]

小編依照您提供影片的手法仍無法重演這個現象，請再幫忙提供以下資訊：
6. 進入 LINE 的權限，把「相機」和「儲存空間」選項關掉，再到拍照畫面拍照試試 (這時再允許權限)
7. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 和 [清除儲存空間] 後再試試
8. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 後再試試
9. LINE 請更新到最新版本 10.11.1 後再試試
10. 使用其他 app (例如 Facebook Messenger)，相同情境下會出現一樣的問題嗎？
11. 使用內建相機時，是否有出現過類似的問題？

[hitgunlai]

我也有一樣的問題
系統跟line版本都已經更新
還是一樣 錯誤 無法執行
只有line有問題

[Titan_ASUS]

@hitgunlai 哈囉，也請大大提供以下資訊給小編唷~~ 謝謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 後再試試
2. LINE 請更新到最新版本 10.11.1 後再試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試
4. 重新安裝 LINE 後再試試
5. 可否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？
6. 進入 LINE 的權限，把「相機」和「儲存空間」選項關掉，再到拍照畫面拍照試試 (這時再允許權限)
7. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 和 [清除儲存空間] 後再試試
8. 使用其他 app (例如 Facebook Messenger)，相同情境下會出現一樣的問題嗎？
9. 使用內建相機時，是否有出現過類似的問題？

[hitgunlai]

版本都是最新的，上述方法都試過，只有line有問題，送出照片就會錯誤

[Titan_ASUS]

感謝提供資訊，小編先回報給後端人員~~
同時間各位的 LINE 也可以更新到 10.12.1 後再試試~~