Google assistant無法接收指令

[ctung_yeh]

自從這次更新，我的智慧助理就給聾了一樣，聽不到我講的任何話，請問有人有類似困擾嗎

[Titan_ASUS]

哈囉 @博舜 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1908.191 後再試試
2. 請問是在哪個情境：『鎖定螢幕黑屏時』、『鎖定螢幕亮屏時』，或是『解鎖後』按下快捷鍵呢？
3. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風2測試] 測試收音是否有異常
4. 問題發生的當下，下方有4個小點在跳動嗎？（有跳的話表示有在聽取語音）
5. 能否幫忙提供一段側錄的影片讓小編確認呢？謝謝

[博舜]

Titan_ASUS

哈囉 @博舜 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1908.191 後再試試

2. 請問是在哪個情境：『鎖定螢幕黑屏時』、『鎖定螢幕亮屏時』，或是『解鎖後』按下快捷鍵呢？

3. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [麥克風2測試] 測試收音是否有異常

4. 問題發生的當下，下方有4個小點在跳動嗎？（有跳的話表示有在聽取語音）

5. 能否幫忙提供一段側錄的影片讓小編確認呢？謝謝

View post

1. 已更新
2. 解鎖後按下快捷鍵
3. 無異常
4. 沒有在跳

[Titan_ASUS]

@博舜
感謝提供影片，能否再幫小編確認以下問題：
1. 請問此現象是必然發生嗎（剛喚醒時即會發生異常）？
2. 請問影片中手機剛解鎖時，手機畫面下方白色視窗內的文字是什麼呢？
3. 影片的畫面有點沒對到焦，請問第一次輸入指令時四個點點都沒有微幅上下跳動嗎？可否提供螢幕錄影 (會比較清楚) 呢？再麻煩你了

[ctung_yeh]

@博舜 @Titan_ASUS
我按幾次都無法，重新啟動也是
並且按開Google assistant他沒有顯示“聽取中”字樣，講話時那四個點點也不會動

[博舜]

Titan_ASUS

@博舜

感謝提供影片，能否再幫小編確認以下問題：

1. 請問此現象是必然發生嗎（剛喚醒時即會發生異常）？

2. 請問影片中手機剛解鎖時，手機畫面下方白色視窗內的文字是什麼呢？

3. 影片的畫面有點沒對到焦，請問第一次輸入指令時四個點點都沒有微幅上下跳動嗎？可否提供螢幕錄影 (會比較清楚) 呢？再麻煩你了

View post

1. 是必然發生的
2. 智慧音量作用中