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Android 10災情

Wu_Jiaxun
Star III
整隻手機跟一塊黑磚沒兩樣 電話不能接 影片不能看 每個程式一直閃退不然就是點了沒反應 還一直跳出這個畫面 相簿點進去也一直黑屏 一直重新開機也是一樣 手機買不到半年問題就這麼多 是要我們怎麼支持
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18則回覆 18

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Wu Jiaxun @琦璘 @where329
請大家試試看下列的步驟能不能改善圖片庫的問題
1. 進入設定 > 應用程式與通知,點選「查看全部共…個應用程式」按鈕
2. 點選右上角的選單按鈕,選擇「顯示系統程序」
3. 尋找「媒體儲存空間」並點選,然後選擇「儲存空間和快取」
4. 點選「清除儲存空間」按鈕,出現對話框後,選擇「確定」
此動作並不會刪除任何照片或檔案,目的是讓媒體資料庫進行重整
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@bb065654v @u101130
兩位回報的問題與這一篇討論內容不相同,還請另外發文回報,回報內容請一同告知使用系統版本與問題現象,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Wu Jiaxun @琦璘 @where329
經內部確認此為Android 10的架構改變所導致,目前已於更新中導入改善方案,造成各位不便,還請見諒

Porkball
Star II
升級雙清的概念都沒有是能指望順到哪去,
真的想解決就去備份重設,
zenfone 6 一買來就升10的路過,
順到爆完全沒問題...

asas5415777
Star I
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請問ZenFone 6 更新後 相機怎麼會這樣?是否能有解答?(目前手機去年九月買的 手機買不到一年!)我的Email : asas5415777@gmail.com
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