Andriod 11更新後，相機不能用

[Amos5428]

更新後，手機相機不能開啟，已有重新開機也一樣。

[Laura_ASUS]

@Amos5428 您好 
我手邊機台沒有遇到這個情況，不過已經先將您遇到的問題回報給內部了
能請您長按相機APP>應用程式資訊>儲存空間與快取>清除儲存空間與快取後是否能使用相機
若仍會看到這個訊息，想了解以下幾個問題：
1. 若是使用第三方相機APP，例如：FB、line的內建相機，是否可以正常使用?
2. 圖片庫、google相簿這類APP可以正常使用嗎?
謝謝

[Amos5428]

你好，已經有按照步驟清除資料，還是不能用;問題回覆如下:
1.有關相機APP都不能用
2.圖片庫而與google相簿都可以正常使用

[Laura_ASUS]

@Amos5428 您好
是否可以請您協助提供log檔以釐清這個問題，小編已將log檔錄製方式私訊給您，還請您查看私訊，謝謝