2020/9/11昨天手機突然自動熄掉然後無法開機

[yatina_yang]

使用一半自動關機再重開機有看到系統更新圖示然後又自動關機之後就一直無法進入作業系統
電源鍵按壓無反應,但可以進入安全模式,有試過恢復原廠但是不知道有沒有成功,又直在asus然後就熄掉了
請問為何會這樣?

[小旭AWWA]

音量鍵下 跟電源鍵一起按十秒
就會有開機畫面

這次更新都會開不起來
我就是這樣開機的
#更新 #充電無效 #無法開機
#重新啟動 #自動關機
#17.1810.2009.176 #Bug

[yatina_yang]

謝謝你們，還是開不起來，連恢復原廠設定好像有沒有成功，還是無法開啟，真的很困擾，而且鏡頭變得鬆鬆垂垂的，好像死掉一樣（泣）在日本好像也沒有可以修的地方

[小旭AWWA]

yatina.yang

謝謝你們，還是開不起來，連恢復原廠設定好像有沒有成功，還是無法開啟，真的很困擾，而且鏡頭變得鬆鬆垂垂的，好像死掉一樣（泣）在日本好像也沒有可以修的地方

View post

音量鍵上+ 電源鍵
或
音量鍵下+ 電源鍵
就是按住20～30秒看看
你再試看看
加油！！

[Falcon_ASUS]

yatina.yang

謝謝你們，還是開不起來，連恢復原廠設定好像有沒有成功，還是無法開啟，真的很困擾，而且鏡頭變得鬆鬆垂垂的，好像死掉一樣（泣）在日本好像也沒有可以修的地方

View post

@yatina.yang
請確認接上變壓器，充電燈號有無亮起?
若無亮起，可能為機板異常，建議送修檢測
若有亮起，請接上變壓器10~15分後，再長按電源鍵，確認能否正常載入系統
若可開啟，但是無法載入系統，而是卡在開機畫面
建議使用硬體重置方式，將手機硬體還原 (資料會消失)，操作方式可參考以下
[Zenfone]手機硬體還原操作步驟 | 官方支援 | ASUS 台灣若還是無法正常開啟，可能建議送修檢測
如您目前位於日本，建議可直接與當地的服務人員聯繫詢問如何送修
サポート 公式 | ASUS 日本謝謝

[yatina_yang]

謝謝各位,
因為使用未滿一年還在保固期就在日本在地送回廠修理了
聯繫asus線上服務人員申請維修填好資料寄回,不到一禮拜內就修好了
處理結果,mainboard直接更換~
有點擔心不知道會不會再壞掉,需不需要再追加保固~
😅