@jasondai0207 哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.194 後再試試
2. 問題發生的當下,任何手機都搜尋不到你手機的熱點嗎?
3. 問題發生的當下,「USB網路共用」以及「藍牙網路共用」的選項是開啟的嗎?
4. 問題發生的當下,手機有連接電腦嗎?
5. [設定] > [網路和網際網路] > [無線基地台與網路共用] > [Wi-Fi 無線基地台] 請截一張圖給小編
6. [設定] > [系統] > [重設選項] > 點選 [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
7. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [Wi-Fi測試] 測試是否正常
8. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [Modem測試] 測試是否正常
9. 在 安全模式 下也會發生此異常嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
10. 若可以,也請提供一段側錄的影片讓小編確認,謝謝