連結SYNC 3車載系統後google map無法語音導航

[msslin4]

如提
更換ZenFone6好不容易設定完成連結，
唯獨執行用google map導航，無法語音發聲
語音輸入導航點正常。

之前用HTC U11皆正常

[msslin4]

重置手機之後，一樣
語音輸入導航目的地後，sync3會複誦目的地完後，不會執行路線規劃。
導航開始後，語音導航完全無聲

[Laura_ASUS]

@msslin4 您好
謝謝您提供這些資訊，但目前內部還在確認中，小編再去問問看，再麻煩您多等一下，謝謝

[Laura_ASUS]

@msslin4 您好
我們內部使用Ford Sync 3測試是正常的，是否可以請您確認以下設定
在Sync主機上導航畫面的左上角有個喇叭的圖示，點下喇叭會出現靜音、僅路況發聲、取消靜音3個選項，請將選項調整為取消靜音
如果還是沒有聲音，我們會需要請您協助錄製log檔與測試影片，小編會再提供您錄製log檔的詳細方法，謝謝

[msslin4]

sync 3上的取消靜音有選，下方還有一個發聲測試功能，按了無效
手機上離機獨立測試是有聲音的，連線後也有選擇透過藍芽發聲
另外媒體音量我平時是關閉的，是否有影響?
麻煩提供錄製log檔的詳細方法，謝謝

[Laura_ASUS]

@msslin4 您好
媒體音量關閉會影響到聲音喔，請您先測試開啟媒體音量下是否可以正常語音導航
如果仍然不行，小編已經將log檔的錄製方法與工具私訊給您，再請您查看私訊，謝謝