通話馬上關閉螢幕 又超難打開

[hank2382551]

不管是普通通話
LINE通話
DISCORD通話 (已解除安裝)
都一樣

關閉螢幕就算了
重點是超難喚醒 !!!

我ZF6用了13個月了
這是第一次遇到這種狀況
已經持續一周
17.1810.2008.171 (最新版本)


版友 A 相同情況

azaz0311

手機型號：zenfone6

軟體版本:17.1810.2008.171

問題現象:使用line,Messenger,電話通話時，螢幕會熄掉，想掛掉很難做到

問題出現頻率嗎：每次使用都這樣

Zenfone6更新後通話問題

版友 B 相同問題
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/110837

版友 C 類似問題

victory.liu

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！

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Line視訊通話時，螢幕會自動關閉~

請問是哪裡設定有問題呢？

謝謝喔~~

Line視訊通話時，螢幕自動關閉

版友 D
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/35129

[EnSih]

每一台手機上方都有近距離感測器
當你使用通話功能時 若感測器前方有障礙物會自動關閉螢幕
用來防止臉頰造成誤觸
若是這種情況 是正常的

以前的系統版本是若感測器一開始就是被遮擋的話就不會自動關閉螢幕
現在好像是只要感測器被遮擋就會自動關閉螢幕

你先檢查是不是用了邊框有上色的玻璃保護貼遮擋到感測器
我之前也是保護貼造成近距離感測器不如預期工作

[EnSih]

我看 Zenfone 7 的玻璃保護貼有注意到這問題
但 Zenfone 6 的玻璃保護貼好像都沒有改設計

要是有人知道哪裡可以買到不會遮擋到感測器的 Zenfone 6 全版保護貼
麻煩告知一下 感激不盡...

[パープルローズ]

你可以試著重新啟動手機，突然難換醒螢幕，是否你很久沒關機了！

[hank2382551]

EnSih

每一台手機上方都有近距離感測器

當你使用通話功能時 若感測器前方有障礙物會自動關閉螢幕

用來防止臉頰造成誤觸

若是這種情況 是正常的

以前的系統版本是若感測器一開始就是被遮擋的話就不會自動關閉螢幕

現在好像是只要感測器被遮擋就會自動關閉螢幕

你先檢查是不是用了邊框有上色的玻璃保護貼遮擋到感測器

我之前也是保護貼造成近距離感測器不如預期工作

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我也覺得好像是這個問題
保護貼要重貼感覺好麻煩 QQ
那我蠻希望就維持之前的版本....