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您的意思是: 

請問有人有至上次更新後,拍照的照片無法儲存於SD卡中嗎?

mingk512
Star I
現將拍照的設定中,照片儲存位置改成SD,在修改完離開設定畫面後,出現以下畫面,
90cri0yagfme.jpg再點擊「允許」後,會一直重複出現一樣的設定畫面,但如果點擊「不要再詢問」,便無法點擊「允許」,出現以下畫面。
cw284u4s508o.jpg
7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉,可否幫小編先確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體是否為最新版本 16.1220.1906.174
2. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [權限] > 全部 取消 後再全部 允許 後試試
3. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 移除 SD 卡後再插入試試
5.有使用其他檔案管理之類的APP嗎?
6. 安全模式下也會發生嗎?(測試是否有可能為其他應用程式造成)
7. 更換其他 SD 卡後試試 (測試是否為特定SD卡造成)

mingk512
Star I
從發文到現在,中間有又經歷的兩次的更新,這兩次的更新,都會發生跟原發文內容相同的狀況,此事有辦法解決嗎?不然每次更新都要做相同的事,很煩。
目前的版本:16.1220.1908.191_0

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @mingk512 ,小編以及內部人員皆無法重演此現象。請幫小編確認以下資訊,感謝
1. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [權限] > 全部 取消 後再全部 允許 後試試
2. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
3. 移除 SD 卡後再插入試試
4.有使用其他檔案管理之類的APP嗎?
5. 安全模式下也會發生嗎?(測試是否有可能為其他應用程式造成)
6. 更換其他 SD 卡後試試 (測試是否為特定SD卡造成)

mingk512
Star I
1.我的手機是第一批預購時買的。
2.手機系統更新後,相機的儲存位置會自動從SD卡變成內建,是從近期的三次更新才開始發生的。
3.我不知到其他使用者,或是你們的技術部門是如何測試的(可能有實體機測試可能沒有,也可能只有檢查程式),因為我習慣將相機拍照的照片存在SD卡,所以才會發生這樣的問題。
4.我的SD卡是Kingston的32G。
5.感謝小編的恢復,但你的回覆目前因該只能解決讓拍照的照片存進SD卡裡的設定,要如何不會再發生這樣的問題,目前無解。
6.在這我提供我的處理方式:現將相機的四個權限全部取消,然後重新開機,最後再將相機的權限全部改成同意,這這時我就可以修改相機儲存位置的設定了。
7.回覆你的第4點:我無使用其他的檔案管理APP,我用的是原廠附的(內建)。
8.回覆你的第5點:我不會進入安全模式,我所以無法測試;目前我所用的APP(除了內建),皆無相機的存取權限。
9.因此次我已經改好了,所以有些設定目前只能等下次更新再做測試。