請問充電組有沒有在保固之內啊？

[岩龍]

就在剛剛我的手機突然斷充/有充（提醒聲來判別）瘋狂來回,幾次，同時電座發出啪啦啪啦怪聲音。依據我zf3u的經驗，應該是充電器材又要懷了。果然，變壓器又發出那個噁心的味道，目前確定線是好的，可以充。變壓器換了其他好的線材也是一樣的結果，只是後面測試的是來回三次下之後就停止充電了，應該是安全機制吧？
我可以請我家人去高雄的時候幫我去皇家進行更換，但充電組有沒有在保固內容當中啊？

[岩龍]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/33271/%E8%AB%8B%E5%95%8F%E5%85%85%E9%9B%BB%E7%B5%84%E6%9C%89%...

@boss31042000

因您提到購買的為福利品，福利品保固為整機三個月保固(含配件)

建議可攜帶購買憑證至服務中心，再由服務人員協助確認

謝謝

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等一下，小編；之前在六月多我就有問過類似的問題,但是後來沒有得到回覆，希望在這裡可以交代的清清楚楚；
保固三個月不是經銷商商，而是官方？

推算日期為訂購憑據日期開始算？
如果我拿不出憑據，保固是不是以連網日期為準？又或是這個序號已經被特別登記了？

[kikoly]

你可以自己先查一下你序號的保固期限

https://www.asus.com/tw/support/warranty-status-inquiry/

[岩龍]

我查過了還沒有到。但是我現在要詢問的是所謂的保固三個月到底是針對哪一方。我一直主觀認為那三個月是針對通路商但是從小編的回覆來看，應該還有討論的空間。

[kikoly]

你應該去你購買的頁面或通路看說明，福利品通常都會寫誰提供保固，類似下面的說明

或

然後因為你已經超過六個月了，即使你買的是一年保固的新機，變壓器也超過保固期限了。

[岩龍]

kikoly

你應該去你購買的頁面或通路看說明，福利品通常都會寫誰提供保固，類似下面的說明

或

然後因為你已經超過六個月了，即使你買的是一年保固的新機，變壓器也超過保固期限了。

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現在把舊資料放出來，3個月的保障看不到了，我記得那是在商品的圖片上面標示的。


現在只看得到螢幕保固一年...