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螢幕出現黑色滑鼠

freshsu79
Star I
ZenFone6 滑動螢幕手指離開後(不管是哪個app),不時會出現黑色滑鼠的游標如下附圖,但手指觸碰螢幕就會消失,類似電腦桌面出現滑鼠但從來沒在手機看過,請問這是什麼原因? 如何消除出現黑色滑鼠游標?
手機型號: ZS630KL
軟體版本: Android 10
問題現象: 如上
問題出現頻率:時常
2則回覆 2

Mister
Zen Master II
是否有連接藍牙裝置?
例如:       
e6-bb-91-e9-bc-a0-ef-bc-9ealways-on-panel-e6-bb-91-e9-bc-a0-e6-8c-87-e6-a8-99-2.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@freshsu79 您好
不確定您有沒有連結到藍芽裝置(不限定藍芽滑鼠),過去看到類似情況是藍芽裝置造成的。
如果您有連結到藍芽裝置的話,建議您先關閉藍芽測試是否還會出現滑鼠圖示。
若關閉後就沒有再出現的話,您可以逐一測試來確認是哪個藍芽裝置的影響,謝謝。