藍畫面凍結後自動重啟

[achick147]

發問前請先協助提供基本資訊如下：

1. 手機型號：zenfone 6
2. 韌體版本：android 9
   
3. 機台是否有 Root：no
   
4. 問題出現頻率：low

除了以上資訊，還請在下方詳述問題（例如：問題現象、已做過哪些疑難排解等等）以及錯誤截圖唷！

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相機附近發出 [啵] 的一聲並且有震動一下 畫面變深藍色 裡面沒有任何文字或圖片
幾秒後自動重啟 時間太短無法拍到圖片
PTT 上也有其他人遇到這個問題
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560523196.A.880.html

[domon0913]

跟我問題一樣喔，前幾天我有問一個問題，使用相機會重開機的，去皇家給工程師看吧，直接換一隻新的。
我有重開機錄影紀錄，有藍畫面與黑畫面重開機。
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/5834/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%9B%B8%E6%A9%9F%E6%8B%8D%E7%85%A7%E...

[domon0913]

我當時用zenfone 5拍的，後來用其它app也會不定時重開機。
皇家更換新機後目前是沒發生了。
https://youtu.be/FC7aBij56YU
https://youtu.be/Yp8bFCnhPc8

[Titan_ASUS]

@achick147
哈囉，小編有私訊給你，還請留意接收唷~

[achick147]

我的相機拍照是沒有當機的問題
我再考慮要不要去皇家好了
畢竟有點麻煩...
謝謝各位的回覆