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華碩 30 週年慶活動問題

lightyen0123
Star II
活動網址:https://www.asus.com/tw/events/info/activity_30th-anniversary
昨天剛拿到手機後被專賣店人員提醒有活動
回家後我填完資料,發票及產品序號拍照完後上傳
然後今天就收到通知說:申請資料缺件--購買發票照不完整!!

就這樣簡短一句話,缺哪裡啥都沒寫,只說把資料補齊回寄。
當然我是根本黑人問號,發票上面有專賣店的印章,也有完整的產品序號,到底
😕 
後來我又重寄一次過了一段時間,華碩小姐打電話來說是因為購買日期寫的是:7/25,不接受,要提供 6 月份的購買證明發票。
我覺得莫名其妙。
我 6/7 就預購,繳了訂金,但是當時拿到的紙只是普通的預購單,也沒有發票號碼,而且那張紙在交機的時候也被收回去了,我手上只有保險證明與一式二聯的發票。

接著華碩又說請我自己再去專賣店跑一趟要購買證明,然後在上傳。
我說發票上面明明就有完整的專賣店電話號碼,你們打電話去確認不行麼?我還得大老遠跑來回一個多小時的車程,然後在拍照上傳,我花兩萬買手機還要跑大地遊戲?(最後說會做確認就掛電話了,但是早上到晚上仍舊沒下文)

華碩這次產能差,我忍了。
品質把關問題各種瑕疵,我服了。
但是連活動也能搞成這樣,我只能說,真有你的
🙂 


6則回覆 6

Genius
Star III
QQ今天才從中華電信拿到無法登入了。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Hi all
歡慶華碩30週年 活動時間是 5/15-6/30,詳細活動資訊可參考
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_30th-anniversary/
如果是在6月底前購買或預訂而無法順利登入者
建議可致電活動客服專線,提供6月底前購買的發票或訂購單,可再由客服人員為您協助
活動客服專線 : 02-55574808,服務時間 : 週一至週五 09:00-18:00 (例假日除外)
感謝您的耐心等待及對於華碩產品的愛戴與支持