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Laura_ASUSHi, @ALMP
關於這個問題,需要請您先依照下列方式測試感應器
1. 使用計算機 > 輸入.12345+= > 選擇單項測試 > 距離測試,測試距離感應器基本功能是否有通過
2. 有通過的話,確定電話 > 設定 > 通話畫面 > 開啟距離感應器,如果目前已經有開啟的話,可以跳過這項
3. 確認保護貼是否有部分擋到感應器,導致在某些角度感應不佳,您可以參考下圖
如果已確認感應器功能正常也沒有被保護貼擋到的話,還請協助提供以下資訊:
1. 距耳朵大約多少公分時螢幕會亮起?
2. 通話中(通話APP在前景、不要開擴音)的情況下,下拉快速設定是否需要下滑超過三分之一才能展開?
3. 目前使用的系統版本是哪一版? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
謝謝
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Chenrun謝謝! 我一步步排除看看!請問有貼螢幕保護貼嗎?建議可測試距離感測器有無異常。
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ALMP@Laura_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/21735#Comment_21735
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/21723#Comment_21723
謝謝! 我一步步排除看看!
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