耳機(Denon Ah-C820)會發出雜訊聲

[ZT-3ab4dc8a]

Denon Ah-C820這支耳機使用在ZENFONE6上會有滿明顯的滋滋聲
嚴重到甚至在撥音樂時都偶爾會聽到
主要發生在撥音樂的時候，停止音樂後還會持續一小段時間
有另外接過盒內附贈的耳機和同樣DENON的Ah-C260r都不會有雜音
而C820另外接在NOTE 9和XA1上是正常的沒有雜訊
手機已更新到最新，開啟或關閉音效魔術師同樣會出現雜訊

[Titan_ASUS]

小編已將此問題轉由後端人員釐清~~
另想請問樓主的軟體版本為 16.1220.1906.174_0 嗎？

[ZT-3ab4dc8a]

已經是16.1220.1906.174_0版的了

[Titan_ASUS]

@"+8860910213259"
哈囉，此問題會需要 log 分析原因，不知樓主是否願意協助錄製 log 供後端人員分析呢？
若可以，還請留意小編的私訊唷（錄製 log tool 和 SOP）

[Titan_ASUS]

哈囉，已收到樓主私訊說目前耳機已可正常使用~~
若樓主有再次遇到狀況請再跟小編反應唷~~ 謝謝