翻轉鏡頭受阻

[ZT-3591d93a]

7月拿了新機
結果遇到按自拍鍵無法翻轉鏡頭的問題
上網看看也有少數同樣案例
拿去給皇家只說會換新的給我
結果8月換完現在又不能轉了

想請問這個問題到底修好了沒？
不然一直換新機也沒意義啊

[dabow_tom]

我現在也常常這樣 不知道是韌體還是硬體有問題

[Titan_ASUS]

哈囉，請問是跳出「鏡頭翻轉受阻」的錯誤視窗嗎？若是，請幫小編確認以下資訊，感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1908.191 後再試試
2. 檢查是否保貼或是有其他異物擋到了距離感測器
3. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察
4. 若嘗試以上步驟後仍持續異常，要麻煩樓主跑一趟皇家了~~

[ZT-3591d93a]

Titan_ASUS

哈囉，請問是跳出「鏡頭翻轉受阻」的錯誤視窗嗎？若是，請幫小編確認以下資訊，感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1908.191 後再試試

2. 檢查是否保貼或是有其他異物擋到了距離感測器

3. [設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] 後再觀察

4. 若嘗試以上步驟後仍持續異常，要麻煩樓主跑一趟皇家了~~

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嘗試了一樣的結果

洽皇家可以
但請問現在有解決方法了嗎？
還是一樣只能換一支賭賭看運氣？

[ZT-3591d93a]

補充
並不是不能翻轉
手動移動是可以的
但是“單按翻轉鍵”是會受阻的
之前那隻手機也是一樣的情況
那時還跟我說我是首例
後來我在ptt也有看到相同案例
現在第二支又復發同情況了