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社群APP的通話麥克風無效

Vivian
Star I
現在狀況是,使用一般電話功能時雙方可以正常通話,且錄音功能也是正常。
但切換成APP通話時(如line,wechat),聽得到對方聲音,但對方無法聽到我的聲音(使用line的通話測試功能的反饋也是失敗的)。
新增測試-使用耳機通話,對方是可以聽得到我的聲音。

請問應如何處理,謝謝。

韌體版本:WW-17.1810.1910.73 (Android10)
Line版本:9.22.2
Wechat版本:7.0.9

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Vivian
小編在17.1810.1911.110版本測試相同版本的line,沒有遇到您回報的狀況,建議您先升級到最新版後再看看是否會發生
如果還會發生也請再通知小編,謝謝

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2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @Vivian
小編在17.1810.1911.110版本測試相同版本的line,沒有遇到您回報的狀況,建議您先升級到最新版後再看看是否會發生
如果還會發生也請再通知小編,謝謝

Vivian
Star I
謝謝小編,升級後已解決問題了:)