有人知道通話紀錄為何會自動不見嗎？

[QWER901219]

每次打開電話總是不見紀錄，想找個電話號碼也都沒輒，有人看到可以反應一下唷！

[Laura_ASUS]

@QWER901219 您好
小編已經把影片提供給內部了，但看完影片小編想再確定您是使用ZF6手機吧?
因為手機桌布是ROG的桌布，為了避免回報資訊錯誤，您若是使用ROG2的話請再和小編說喔
謝謝

[Laura_ASUS]

@QWER901219 您好
我們依照您提供的影片手法進行測試，測試多次都無法重現同樣的問題，希望能請您協助錄製log檔以進行分析。
小編已經將錄製工具與方法私訊給您，再麻煩您查看一下私訊，謝謝。

[Laura_ASUS]

@QWER901219 您好
是否可以請您依照下列的方式，檢查一鍵清痕設定中是否有開啟清理通話紀錄的功能
設定>進階功能>智能管家>隱私與安全>點選右上方的...>一鍵清痕設定>通話紀錄
若是開啟的話，建議您將他關閉，我們這個功能預設為關閉，有可能不小心被打開了
謝謝

[パープルローズ]

請進入裝置(設定） 進入(應用程式）選擇（電話）進入(電話權限）把通話記錄(勾起來）。

[QWER901219]

的確是這個問題，已經關閉這個功能了，謝謝小編
By the way,是 Zenfone 6 沒錯