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更新 Android 11 後經常無預警重新啟動及各種問題

Mango
Star I
1. 更新後放在口袋裡會自動重新啟動,但模式與一般手動重啟不同,不用輸入sim密碼,只需手動解鎖。
2. 手機相機下方會微微發熱,是之前沒有的狀況。
3. 最嚴重的問題是整體耗電加快,以往能撐一天多,目前正常使用約不到一天會沒電,感受強烈,應該不是硬體衰退問題。
4.智慧按鍵設定按一下為勿擾時,會在一段時間自動改為按一下更改聲音模式。
5.沒電自動改為超級省電或是省電模式時,無法在充電後自動改為平衡模式。
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
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@Mango 您好
請問手機相機下方微微發熱的時候,手機是有在使用中還是在閒置的時候也會微微發熱? 當時是否同時有耗電情況發生?
1-3點需要請您協助提供log檔以確認此問題,如果您願意的話,還請查看小編給您的私訊
第4點是否記得大約多久後會變更呢? 目前小編正在測試中,稍後會在這帖與第5點一同回覆您,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@Mango 您好
我使用Android 11的 132版本測試,從昨天觀察到現在智慧快捷鍵按一下沒有變成聲音模式
在低電量轉為超級省電模式後,充電後也可以轉回一般的電池模式,不會停留在超級省電模式
請問您目前使用的版本已經更新到18.0610.2101.132版本嗎? 如果還沒有更新到這個版本,建議您先更新到這一版
再到設定>應用程式與通知>查看所有應用程式>點選右上方的...>顯示系統程序>搜尋電力達人>儲存空間和快取>清除儲存空間,清除後再請觀察是否還會發生這兩個問題
若是還會發生,請協助提供log檔,錄製設定與之前私訓中的設定一樣
謝謝