智慧鏡頭無法使用

[akana1003]

已經清除儲存空間和快取.也重新安裝程式更新也無法使用
手機版本是:17.1810.2011.183
 智慧鏡頭的版本:1.13.201020059
除了更新到安卓11最新版本外還有解嗎???

[Laura_ASUS]

@akana1003 您好
我使用Android 11的137版本可以正常使用智慧鏡頭，您可以到google play商店中檢查一下關於google的APP是否都有更新到最新版本，像是google app，看更新後能不能使用智慧鏡頭
或著也可以考慮看看要不要升級到Andorid 11
謝謝

[akana1003]

@Laura_ASUS
剛剛把手機更新到最新版本18.0610.2103.137
google play商店裡全部都是最新版本沒有需要更新的程式
還是無法使用~相同問題

[Laura_ASUS]

@akana1003 您好
無法使用智慧鏡頭的問題目前已回報給內部進行確認，還請您稍後幾天，謝謝

[Laura_ASUS]

@akana1003 您好
內部使用相同版本的系統與智慧鏡頭測試多次，但未能重演出您反映的問題，是否可以請您協助提供log檔
若您願意協助，錄製方法可以參考小編稍後給您私訊，謝謝