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插上耳機使用音效魔術師後沒聲音

nishijimayumi
Star I
screenshot-20200812-203630717.jpg
如題
在我使用耳機的情況下
開啟音效魔術師後原本的音樂、影片、遊戲全都沒聲音了
但是拔掉耳機播放音樂再插回耳機後就又有聲音了
雖然有在板上看到一模一樣的問題
但是解答沒法解決我的問題
8則回覆 8

パープルローズ
Rising Star II
你的情況下可以試著解除安裝再重新安裝,或許是你更新音效最新版本所造成,

Laura_ASUS
Community Manager
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@nishijimayumi 您好
小編已經這個問題回報給內部進行確認,待有進一步消息會再向您說明,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@nishijimayumi 您好
我們內部使用165版本測試無法重演出您反映的問題,希望能請您協助錄製log檔,稍後小編會將錄製工具與方法私訊給您,再請您查看私訊,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@nishijimayumi 您好
這個問題我們預計透過後續更新來調整,目前遇到問題時請您嘗試到設定>音效與震動>調整鈴聲音量來撥放鈴聲,試試看透過撥放鈴聲能否恢復正常,謝謝