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IG無法登入

rfire
Star I
剛換新的Zenfone6,結果ig一直無法登入,按登入只會顯示"發生了未知的網路錯誤"。有使用過其他手機登入過帳號,是正常的。請協助解決,謝謝。
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@rfire 您好
因為小編這裡測試兩台ZF6都可以正常登入,想請問您是不是使用公共的WiFi?
有些公共WiFi會對連線做限制,若是使用公共WiFi,建議您更換其他WiFi再試試看是否可以正常登入
若是使用行動網路或已經更換WiFi仍不能登入IG的話,也請確認其他APP的連線登入是否正常,若是只有IG登入遭遇問題的話應該是APP端的問題,建議您直接向APP廠商反映此問題,謝謝

rfire
Star I
謝謝,今天又不知道為何登入正常了,也許是ig那邊的問題,不好意思佔用了您的寶貴時間。