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您的意思是: 

打Line遊戲的日版tsum tsum好卡啊

blue77415
Star II
1. 手機軟體已更新至最新版本的Android 10
2. 遊戲日版tsum tsum也是最新版
3. 移除遊戲再關機重開重新安裝遊戲,問題一樣沒改善
4. 每次玩都會一樣的卡頓,不分時段或特殊關卡
5. 伺服器網路都沒問題

爬文都說是升級Android 10的關係,
但是一樣的遊戲,還沒換機前,用ZenFone 5Z,手機軟體也是更新到最新版本的Android 10,一樣很順很好打,也沒有卡頓的問題
換機完後一直卡,我還特別換回去原本的5Z測試,一樣都是Android 10版本,確實5Z不卡但是6好卡啊!

有沒有辦法解決啊!!!!!!!


:向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號:這個遊戲:向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號::向下箭號:
1P59QWK2035F.jpg

4則回覆 4

Titan_ASUS
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@blue77415
感謝您提供的資訊,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影(需同時操作,以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照),並也說明您覺得哪些時間點有發生卡頓的現象(幾分幾秒) 。謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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@blue77415
哈囉,我們已在 17.1810.2007.165 (Android 10) 這版軟體優化此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷

blue77415
Star II
@Titan_ASUS
更新完了!但是遊戲還是一樣會卡 T^T

Titan_ASUS
Community Manager
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@blue77415 再麻煩大大查看小編的私訊唷~~