手機用type-c連接線連接電腦後,隔一段時間便會讀取不到外接記憶卡及內建記憶體的儲存資料
每次把ZenFone 6用type-c連接線連接電腦讀取資料時,一開始都很順利,從電腦中都可以看得到外接記憶卡及內建記憶體的儲存資料,也可以把資料夾及相關資料在手機和電腦之間作複製或刪除等動作。但只要再多等個幾分鐘或十分鐘之後,就算原本的資料夾還是看得到,但複製或刪除檔案等動作便會無法執行,甚至有時候還會出現資料夾是空的錯誤訊息,每次遇到這種情況,都要把type-c連接線重新拔除後再重新連線才能正常複製或刪除檔案,但每次也都要在一開始連線就要立刻複製或刪除檔案,否則就會失敗。這種情況從我八月份剛入手ZenFone 6時就一直存在,後來就算是經過一兩次系統更新之後,也依舊沒改善。我的電腦作業系統是win10,也一直都有按時更新,不知為何這種情況一直都無法解決,可否告知一下原因及解決之道,謝謝!
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小編你好,我確定目前手機早已更新到最新版本16.1220.1909.193,而且手機連接電腦並未透過集線器,而是只用一條華碩原廠的type-c連接線來連接電腦主機本身的USB port。我已試過兩三台win10 的電腦,上面不管是一般usb2.0還是usb3.0的USB port,在剛開始連接時都沒問題,但只要再多連接一段時間,就會出現外接記憶卡及內建記憶體的資料夾或檔案雖然看得到,但卻無法複製或刪除的現象,有時也會看到「此裝置已經停止回應,或是已中斷連線」的錯誤訊息出現。有時甚至是連一點進去,就只會看到「資料夾是空的」的錯誤訊息。而且我也另外準備了另一條華碩原廠的type-c連接線來試試看,仍會出現相同的情況,可能還是要請你們用手邊的ZenFone 6來外接記憶卡,再用type-c連接線來連接電腦主機本身的USB port來傳輸資料試試看,在相同情況之下,再多等一段時間之後,會不會也出現和我一樣的情況,謝謝!
