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手機無法充電

Erichuamg
Star I
我的zenfone6現在過保固沒多久就開始無法充電,有時候可以有的時候不行,後來更誇張插上就充電器後開始閃爍充電指示燈,2秒跳一次,我用其他線也還是無法改善
4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @Erichuamg ,初步看起來比較像是斷充的現象,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您遇到的現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」嗎?
3. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
4. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝
5. 如確認線材和變壓器(甚至是換個插座)都沒問題,那可能需要您帶著手機和充電組,到皇家俱樂部請現場工程師替您確認了

阿財
Star I
我也出現一樣的狀況,剛開始以為是充電線的問題,換一條全新原廠充電線充約半小時才充5%,會不會是低速充電的關係??

博舜
Star II
樓主說的應該是整個沒在充,雖然我也有幾次是沒有進入快充但是有在充,但是最近插下去沒在充比較多

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @阿財 ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您遇到的現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」嗎?若否,還請詳細說明。
3. 問題發生時,您有開啟 低速充電 或 排程充電 嗎?
4. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
5. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝

哈囉 @博舜 ,也請幫小編確認以下資訊,感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您遇到的現象是「接上充電器時,充電指示燈沒亮,狀態列上也沒有出現充電圖示」嗎?
3. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
4. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試,看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝
5. 如確認線材和變壓器(甚至是換個插座)都沒問題,那可能需要您帶著手機和充電組,到皇家俱樂部請現場工程師替您確認了