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手機停止充電問題....

muchonyawong
Star I
我是今年6/20入手的
剛開始使用沒什麼問題
上禮拜使用到2次行動電源
發現充段時間右上角的指示燈會熄滅
手機也顯示沒有在充電
1開始以為是行動電源沒電
點行動電源開關顯示還有3格電
手機突然震動並顯示充電
之後只要發現手機停止充電就要點1下行動電源開關或重新插充電線才能繼續充電
這種情形只發生在上禮拜某2天使用到行動電源時
由於大電量也不常使用行動電源所以不以為意
可是昨天晚上睡前
將手機插上原廠充電線就寢
今早起床發現手機無法開機
重新拔插充電線才發現手機是完全沒電
請問這是什麼原因?!
------------------------------ 補充 ------------------------------
剛剛準備要出門(12.50)
準備拿手機時
發現手機右上角顯示燈又沒亮
用手指輕碰充電線的頭(連接手機的部分)
手機就震動並顯示充電
才充到33%就停止(11.30起床發現沒電時就充電)
---------------------------- 再補充 ----------------------------
33%放著充電
剛回來(1.35)
發現電量38%
電池沒有顯示半個+
原本用原廠充電會有2個+
---------------------------- 補照片 ----------------------------
剛剛又發生沒在充電的情形
拍完照片
輕輕碰充電線插手機的那頭
就又震動並開始充電
1595233012647.jpeg
1595233015284.jpeg
screenshot-20200720-162041646.png
6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
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@muchonyawong
『請問協助錄製LOG,是指....發生此問題的當下,開啟程式,並點擊capture log to MTP麻?!』
-> 如同 SOP 中所提到,請先安裝 LOG TOOL,之後待問題發生後按下 Capture Lof to MTP (並請註明問題發生的時間點;如不確定則請盡量敘述),謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@muchonyawong
RD 分析了您 LOG,從 vbus 的變化來看,有看到接觸不良的狀況~~ 若您無法自行交叉比對確認是哪個部分出了問題,小編就會建議您帶著手機以及變壓器和線材到維修中心檢測了~~ 謝謝