手機停止充電問題....

[muchonyawong]

我是今年6/20入手的
剛開始使用沒什麼問題
上禮拜使用到2次行動電源
發現充段時間右上角的指示燈會熄滅
手機也顯示沒有在充電
1開始以為是行動電源沒電
點行動電源開關顯示還有3格電
手機突然震動並顯示充電
之後只要發現手機停止充電就要點1下行動電源開關或重新插充電線才能繼續充電
這種情形只發生在上禮拜某2天使用到行動電源時
由於大電量也不常使用行動電源所以不以為意
可是昨天晚上睡前
將手機插上原廠充電線就寢
今早起床發現手機無法開機
重新拔插充電線才發現手機是完全沒電
請問這是什麼原因?!
------------------------------ 補充 ------------------------------
剛剛準備要出門(12.50)
準備拿手機時
發現手機右上角顯示燈又沒亮
用手指輕碰充電線的頭(連接手機的部分)
手機就震動並顯示充電
才充到33%就停止(11.30起床發現沒電時就充電)
---------------------------- 再補充 ----------------------------
33%放著充電
剛回來(1.35)
發現電量38%
電池沒有顯示半個+
原本用原廠充電會有2個+
---------------------------- 補照片 ----------------------------
剛剛又發生沒在充電的情形
拍完照片
輕輕碰充電線插手機的那頭
就又震動並開始充電

[Titan_ASUS]

@muchonyawong 看起來你遇到的問題是『手機停止充電』和『無觸發快充』；造成這些問題的變因可能有很多（手機本身硬體，軟體、充電線、變壓器）還請大大提供以下資訊給小編，並另外協助錄製 LOG，以利抓出原因，謝謝！（小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝）
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 (Android 10) 後再試試
2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？走沒有在特殊情況比較容易發生（例如手機溫度較高）？
3. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢？
4. 問題發生的當下，手機是否有出現異常狀況，例如：發熱
5. 問題發生的當下，是否有同時在做其他操作呢？例如：玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
6. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎？
7. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
8. 若手邊有其他線材和變壓器，請交叉測試，看是否可能為充電線或是變壓器的問題，謝謝

[XD]

應該蠻明顯的有遇到接觸不良的狀況
線或頭 (當然也有可能是USB port 異常) 交叉測試看看吧

[muchonyawong]

XD

應該蠻明顯的有遇到接觸不良的狀況

線或頭 (當然也有可能是USB port 異常) 交叉測試看看吧

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家裡只有2條TYPE C線(原廠跟行動電源的)
其他都是micro USB無法測試
目前原廠跟行動電源2條都會遇到這種情形

[muchonyawong]

Titan_ASUS

@muchonyawong 看起來你遇到的問題是『手機停止充電』和『無觸發快充』；造成這些問題的變因可能有很多（手機本身硬體，軟體、充電線、變壓器）還請大大提供以下資訊給小編，並另外協助錄製 LOG，以利抓出原因，謝謝！（小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝）

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 (Android 10) 後再試試

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？走沒有在特殊情況比較容易發生（例如手機溫度較高）？

3. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢？

4. 問題發生的當下，手機是否有出現異常狀況，例如：發熱

5. 問題發生的當下，是否有同時在做其他操作呢？例如：玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等

6. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎？

7. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵

8. 若手邊有其他線材和變壓器，請交叉測試，看是否可能為充電線或是變壓器的問題，謝謝

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1.版本是17.1810.2005.153
聽說165蠻多問題不太敢更新

2.頻率是最近才發生不常，不是每次
特殊情況不曉得
發生的情況是睡覺時放著充電
或是插著行動電源放著充電
過陣子要使用拿起來才發現停止充電

3.白天跟晚上都有
白天：放著充行充時
晚上：睡覺時

4.發生問題的當下
白天：手機溫度沒有感覺特別燙手
晚上：在睡覺不清楚
畢竟是放在旁邊沒使用
也不知道溫度如何

5.沒有操作，只有開著網路、WIFI、定位、記憶體優化、音效魔術師、響鈴模式

6.白天發生問題時，是使用小米行動電源+行動電源的線 (( 今天下午拍的照片是使用原廠變壓器跟充電線
晚上發生問題是，是使用原廠變壓器跟充電線

7.充電埠內沒有異物，肉眼看是沒有什麼明顯的灰塵

8.手邊只有2條TYPE C(原廠的跟行動電源的)，都有遇到此問題
至於變壓器則要再另外測試看看

請問協助錄製LOG，是指....
發生此問題的當下
開啟程式，並點擊capture log to MTP麻?!