手機一般通話(非用通訊軟體)、Line 通話 對方說話會有雜音

[coffemilk556]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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最近手機跟朋友通話 會有雜音，自己檢測時檢測也會有點一雜音，開youtube 開一陣子就會出現雜音...
用別人手機聽我說話都是正常，但用自己手機聽人說話就會有雜音
想問是甚麼問題...
安卓10

[Laura_ASUS]

@coffemilk556 您好
麻煩請您提供以下的資訊：
1. 目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
2. 手機和朋友通話有雜音，是與不同人通話您都會聽到雜音嗎?
3. 您自行檢測是使用計算機中的哪一個測項測試也會有一點雜音
4. 是否可以請您提供Youtube影片會出現雜音的影片
謝謝

[onigetter]

我以前也有相同問題，有問過了，工程師不知道是在搞什麼，完全不能解決

[coffemilk556]

Laura_ASUS

@coffemilk556 您好

麻煩請您提供以下的資訊：

1. 目前使用的系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

2. 手機和朋友通話有雜音，是與不同人通話您都會聽到雜音嗎?

3. 您自行檢測是使用計算機中的哪一個測項測試也會有一點雜音

4. 是否可以請您提供Youtube影片會出現雜音的影片

謝謝

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我已把手機拿去台中皇家俱樂部送修了，給現場服務員檢查他又變正常狀態... 自己先前用都會有雜音、無聲音。
看來手機看到師傅都會變乖....。 希望能檢查出問題，不要手機留給工程師檢查就保留原狀放著三天，就說手機正常...
拿回去又有問題...

[coffemilk556]

錄音檔 錄音播放都正常 可是手機播放時聲音都有雜訊破音(無開擴音模式 音量開到最大)

手機版本 WW_17.1810.2009.176
撥打電話117 都無通話聲 開擴音才有聲音

發現手機掛掉通話 也沒有 燈燈燈的聲音