我的zenfone 6還要修多久?

[Laguz]

維修單號TWA5L20395
從2/5 送到維修中心後告知缺料件，需要等到2/21才能修好，
剛剛打給客服說還無法告知何時可以修好，
所以到底是什麼情況?

[shc2808yeh]

mars9012145000

哪個皇家俱樂部阿！板橋遇到這種是只要先預約，他會跟你說料件什麼時候送到，差不多時間在送過去就行，但是備用機還是要自己準備

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意思就是說:
如需待料3個月，板橋中心就會請你3個月後再送去修，您就把壞機器精心地保存3個月，此期間就與ASUS沒關聯。
敢問他們的意思是這樣嗎？

[I_Will]

pigha360

就一句沒料件這樣……

沒有其他備用方案

就只能癡癡的等料件來

沒來就放在那

買手機買到放了皇家維修快一個月沒得用

之後再說給你延長保固好棒棒

如果預定時間到了還是這樣回覆

可以準備找消保官了

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抱怨歸抱怨，但這種幾乎會讓全球產業鏈癱瘓的疫情事件，本來就是會造成非常大的影響
建議可以多看產經新聞了解時事動態

[大齊]

pigha360

就一句沒料件這樣……

沒有其他備用方案

就只能癡癡的等料件來

沒來就放在那

買手機買到放了皇家維修快一個月沒得用

之後再說給你延長保固好棒棒

如果預定時間到了還是這樣回覆

可以準備找消保官了

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好險差點本來要從5z換6 及時踩煞車~

[STARRAIN_ASUS]

Laguz

維修單號TWA5L20395

從2/5 送到維修中心後告知缺料件，需要等到2/21才能修好，

剛剛打給客服說還無法告知何時可以修好，

所以到底是什麼情況?

我的zenfone 6還要修多久?

Hi Laguz,
不好意思讓您等這麼久。
小編目前查詢您提供維修單號，應已於周五維修完成並於周末取回囉。
如有相關疑問再麻煩提供給小編。
謝謝您。

[pigha360]

zaaqqxxssww

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45568#Comment_45568

不然你想怎麼辦，整個生產業都被肺炎一搞，一個人疑似中標，整個廠區停工14天，幾百件貨放在那裡也沒辦法動啊，如果連原料端也停了那影響就真的很巨大啊。

基本上無解，也不是只有華碩這樣，要不你問問華碩如果只是小問題能不能先還我手機，等疫情穩定了再拿回來用

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我們消費者能怎麼辦？
共體時艱也體了近一個月，因為武漢肺炎我認
我也能夠理解
沒人想要這種事發生

但除了等待，沒有其他補償方案？
料件缺就一直缺，我們就一直要體諒體諒再體諒
買手機回來東一個壞要修，西一個缺料只能等
怎麼不一開始就品管好？

只能要我們無限的等
我買手機是買來等維修還是買來使用啊？