應用分身

[vuncent0920]

發問前請先協助提供基本資訊如下：

1. 手機型號：zf6 8/256
2. 韌體版本：最新
   
3. 機台是否有 Root：否
   
4. 問題出現頻率：一直
   
5. APP 名稱和 APP 版本（若問題與 APP 相關）：play 遊戲

除了以上資訊，還請在下方詳述問題（例如：問題現象、已做過哪些疑難排解等等）以及錯誤截圖唷！

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一週前突然出現該軟體的應用分身
並未有特別去設定

後來我將play遊戲刪除後

此分身仍未刪除

且於


設定的應用分身找
也沒找到該軟體可關閉

於 play遊戲應 用程式資訊 裡

仍未找到關閉的方法

請問 該如何關閉

[Titan_ASUS · Accepted solution]

請問是否能幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 清除 應用分身 的快取和儲存空間試試
　[設定] > [應用程式與通知] > 查看全部 > 點右上 [顯示系統] > [應用分身] > [儲存間與記憶體] >點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
2. 如果此時重新安裝 Play 遊戲，在應用分身中可以找到此選項嗎？
　安裝完 Play 遊戲後，也試試清除 Play遊戲 這個應用程式的儲存空間和快取試試

3. 若此時還沒更新至手機最新的軟體版本16.1210.1906.156，也請在更新後再看一下有沒有地方可以移除
4. 如果真的都不行，就只能先試試恢復原廠設定了~

[vuncent0920]

利用1,2方法已解決 感謝

[Titan_ASUS]

感謝大大的回報唷~~