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您的意思是: 

怎麼8月生產的新機也會有當機.重開機的問題...

鬼心
Star II
9/2終於在中華門市續約拿到 8G銀了
回家檢查了一下,順便把玩看看其他功能
然後發現開錄影的時候居然會當機+重開機....
之後開始安裝各式各樣的APP...裝到途中也是忽然自動重開機...
之後開始下載遊戲...更新檔跑完也當機重開機....
於是決定開始錄影了....這一次居然是在桌面放空...會就出現畫面抖動...之後進去待機之後,按一下電源鍵...居然不是回桌面...而是重開機....
明天準備回中華換機了....
20則回覆 20

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
@ch303117
請問有之前的維修單號嗎? 小編會請窗口再做協助,抱歉造成不便

ch303117
Star I
@ServiceD_ASUS
已送台南皇家,等待處理中。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
@ch303117
好的,抱歉造成您的不便

xinjie9195
Star III
我的更慘~~9/19買的新機,6G/128G/銀色,拿回家使用約四小時,待機狀態要開啟時黑屏無反應,插電過一陣子後有恢復,電力約32%,再待機4小時候再啟動瞬間疑似(臉部辨識)啟動相機(相機都還沒有動作),手機就黑屏當機,原本以為是黑屏,但在很暗的狀態下他還是微亮。(不管電源按鈕按住幾秒,又或是按音源鍵再按電源,通通都無法斷電或重啟,插電充電指示燈也無反應。)
9/20日一早發現手機仍一樣的狀態,而且發熱,送回原購買店家,反覆插電幾次後突然就開機了。(溫度有降下來)所以拿回繼續觀察使用,並更新系統到最新,關掉臉部辨識,順利使用到晚上12點,待機睡覺。
9/21日一早,手機要喚醒時發現又無反應,而且充電指示也無反應,也無法開機,全黑屏,下午送至皇家開立新品故障證明(華碩講師的建議),然後馬上送到原購買店家。(但店家表示要等到9/23日星期一,才可以處理)
目前從9/23(一)等到今天就是星期五了....感覺新機不良換貨速度非常慢~~遙遙無期的感覺...
只用了1年5個月就故障的Zenfone 4(ZE554KL),屏幕整個彩線(非破裂),不知道還能撐幾天會完全不顯示....
我從早期的華碩摺疊機、再來商用滑蓋機、Garmin導航機、NewPadfone....Zenfone4一路支持到現在Zenfone6....
說實在的~越買越貴~但是品質真得是越來越失望...再加上近日版上看看到的災情....我覺得就算換回的新機我也不敢更新新版本...
很是滿滿的無奈!!!

Chenrun
Rising Star II
我也遇到一模一樣的問題,很失望。