快充失效 偶爾充電失效

[Carter]

不確定是不是升級安卓10的原因，但應該是從11或12月開始常遇到快充失效與遇到充電失效，大概要插拔個十幾二十次甚至更多次才有機會中一次快充中。
一直都使用原廠充電器與線材。

[gerrychenla]

jack08097

個人經驗分享給大家

我原本也是懷疑韌體有問題, 想說來降板是試試看

降回Android 9 也是一樣, 當下直接決定去皇家跑一趟, 經現場人員檢測, 發現是我的原廠充電器壞掉了

還好現場有貨直接換一顆給我, 目前使用正常, 分享給各位

P.S:我都是使用原廠充電器+充電線(昨天才去送修的), 目前也是最新FW

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J大少解到一個[白跑一趟]的成就，蠻"幸運"的。
小弟我回皇家檢測表示:充電器&充電線&手機都正常。
但是在現場充電一樣靠"運氣"。
"建議"我回家重置看看，還有問題"歡迎"我再來皇家檢修。
然後我沒有重置，買了一顆小米快充頭，目前正常充電(持續觀察ing)。

[Carter]

小弟預約到這周六下午去板橋皇家檢查，後續狀況再回報給各位大大。
希望能夠少解(白跑一趟)任務... XD

[a22332062]

是不是有用電池保養 它80%充電就會變一般充電而不是快充

[gerrychenla]

Carter

小弟預約到這周六下午去板橋皇家檢查，後續狀況再回報給各位大大。

希望能夠少解(白跑一趟)任務... XD

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希望c大一切順利XD

[Titan_ASUS]

關於充電會斷充的現象，經 RD 分析後發現這些 case 都是偏向硬體問題（充電孔髒污或配件接觸不良）；所以小編建議若有遇到此狀況，可以帶著您的 ZenFone 6 以及隨附的變壓器和充電線到皇家檢測，比較能釐清是哪個環節（變壓器、充電線、或手機）出了問題。造成不便敬請見諒～
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另，關於 電池保養 的行為如下，還請參考是否與您的描述相關，謝謝。
1. 在非設定期間做充電：充電行為跟未開啟電池保養功能一樣，接上充電器就會顯示充電符號，LED也會亮；若接上快充，那充電符號就會顯示 ++。
2. 在設定結束時間 2hr 之前做充電，且手機電量小於 80%：充電行為跟未開啟電池保養功能一樣，但只能充到 80%，到達 80% 後會停充。
3. 在設定結束時間 2hr 之前做充電，但手機電量大於80%：接上充電器會短暫顯示充電，但過幾秒就會停充，同時 LED 也會熄掉，快充++符號會消失，變成一般充電符號，這時通知欄會跳出訊息說明充電行為被抑制了。
4. 在設定結束時間 2hr 之內做充電：可以正常充電，不受電量限制，可以一直充到飽。