希望是極少數個案，已有消費者買到瑕疵品

[Azx]

先為原 PO 買到瑕疵品默哀一下，我覺得這真的是華碩官方應該重視的問題，
同時，門市人員的服務也很重要，消費者當場驗機發現瑕疵卻無法直接更換？

然後就是……因為瑕疵品文章出現了，所以「鄉民們」就開始「帶風向」囉～
不過我相信只要是與事實不符的說法，大多數人的眼睛還是雪亮的，
怕就怕在如果瑕疵品的案例（非造謠者）未來接續出現的話，那就不太妙了。

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1559997765.A.1A0.html

[莫再問]

先從m01看到，又看到ptt的文。從服務面角度切入。如果現場拆箱，沒有離櫃發現問題都不能換。那究竟是沒有授權，還是店員不想。如果當下給換，了不起就是閒談一句。但是被擋，於是就....

[小沛]

莫再問 說:

先從m01看到，又看到ptt的文。從服務面角度切入。如果現場拆箱，沒有離櫃發現問題都不能換。那究竟是沒有授權，還是店員不想。如果當下給換，了不起就是閒談一句。但是被擋，於是就....

應該是現場人員沒有被授權可以直接換機，所以才說要經過皇家判定。意思就是如果沒被授權而答應客戶換機要求的話，"有可能"事後會被上面的究責；再加上這次是預購領貨，現場可能也沒多的未拆封機台可供更換，所以才會造成這次的爭議(不過後續的處理其實已經算很快速了，只是和當事人預期的當場換機仍有落差...)。

[blacktung]

Azx 說:

先為原 PO 買到瑕疵品默哀一下，我覺得這真的是華碩官方應該重視的問題，
同時，門市人員的服務也很重要，消費者當場驗機發現瑕疵卻無法直接更換？

然後就是……因為瑕疵品文章出現了，所以「鄉民們」就開始「帶風向」囉～
不過我相信只要是與事實不符的說法，大多數人的眼睛還是雪亮的，
怕就怕在如果瑕疵品的案例（非造謠者）未來接續出現的話，那就不太妙了。

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1559997765.A.1A0.html

這應該不會是個案! 品檢真的需要再加強
不過~每個人的鑑驗標準不同，是我期望手機能正常使用，外觀別出現太嚴重瑕疵，都能默默承受
畢竟，台灣品牌手機真的都賣很便宜，單比G家的就有不少差異

[blacktung]

機車倫 說:

該樓主真好運？
我6.7領了兩隻都沒有現場驗機，離開後拆開都沒遇到問題(包含他說的地方)
啊不過還是要多注意QC啦，這類的明顯問題根本不該出現才對，尤其是鏡頭玻璃刮傷

這就代表"倫大"人品好啊

[阿永]

想詢問相機啟用自拍時，像這樣前傾是正常的嗎?
因為發現這樣的狀況後，有先在網路上搜尋ZF6的照片影片作比對，好像沒看到這樣的問題
且與華碩聯繫確認這樣是否為正常情況時，回覆的MAIL附上的客服專線根本打不進去