對方來電時沒有通知

[tokeichen]

我用了 Zenfone 6 已一年多了, 五月開始, 有時候來電會沒有響及通知, 就像靜止狀態, 完全不知道有來電, 亦不是特定某人來電才沒有通知的, 而軟體已是最新的 153 版本, 請問大家有這個問題嗎?

[tokeichen]

有人也有這問題嗎? 電話通知接聽功能不能正常運作, 就是電話功能沒了, 不知道有人找我的意思。

[Laura_ASUS]

@tokeichen 您好
因為勿擾模式下有可能會讓來電變成靜音，所以希望能請您先確認是否有設定排程的勿擾模式，是否有可能受到排程勿擾的影響?
若是排除受到勿擾模式的影響後仍有此狀況，有幾點想與您確認：
1. 來電沒有響及通知只發生在一般來電嗎? 通訊軟體的通話是否也有類似狀況發生?
2. 您有沒有使用第三方的電話APP，若有使用的話也請告知第三方電話APP的名稱(例如：google電話、who's call之類的APP) 與版本號碼。APP的版本號碼可以長按APP圖示>應用程式資訊>滑到下方有版本號碼
3. 您提到問題在5月才開始出現，請問是在更新到153版本後才出現的嗎?
謝謝

[tokeichen]

我是沒有啟用勿擾模式, 所以是可以排除了。
是的, 來電沒有響及通知只發生在一般來電, 其他通訊軟件是沒有問題; 而我只使用 Zenfone 6 内建的電話 APP 的。

最後, 應該是 5 月軟體更新到 153 版本後才出現這情況, 請問是那方面出問題? 還是遲些再有更新能解決這問題呢?

謝謝。

[tokeichen]

請問這有解決方法嗎? 沒有電話功能我手機, 只能上網, 真是不方便喔!