@Yazo 您好
請問導航卡住或沒有GPS訊號的問題是持續發生嗎? 還是有時是正常的,只在經過特定路段時會發生沒有訊號貨卡住的問題?
如果是在特定路段才發生,附近是否有高架道路、高樓大廈等環境,若有較可能是受到環境限制影響
若是持續發生,請您進入安全模式測試在安全模式裡是否可以正常使用導航。
進入安全模式的方法為長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機鍵>選擇進入安全模式
如果進入安全模式後是正常的,但在一般模式下是會卡住,可能與安裝的第三方有衝突,需要請您回想發生這個問題前是否有安裝什麼第三方APP,已逐步排除可能影響的APP
若安全模式中使用也有問題,會建議您前往皇家進行檢測,謝謝