勿擾模式沒有作用

[enderdragonep]

勿擾模式開啟的狀態下，手機還是會震動或是有提醒聲，而且就算設定了在勿擾模式下不閃燈、不開啟螢幕或是不再畫面上彈出通知，還是一樣會有!
這個問題在Android 10一發布的時候就有了，想說更新後應該就沒有這些問題了，但是已經更新了四次了，這個問題還是在!!!
因為這個問題，導致我設定的每天凌晨十二點到早上六點的勿擾時間無效，害我每天晚上都因為忘記設靜音而被群組聊天的聲音吵醒，但是就算有開靜音，螢幕還是一直瘋狂亮起來，通知燈也一直閃個不停，希望能請你們盡快修復這個問題，謝謝...

[Laura_ASUS]

Hi, @enderdragonep
小編初步測試但沒有遇到您說的情況，不確定是否因為設定方式不同造成，需要請您提供以下資訊：
1. 目前使用系統版本是否為17.1810.2001.119版本?
2. 請提供勿擾模式的設定截圖，您可以到設定>音效與震動>勿擾模式裡找到
如果限制設定選項裡有使用自訂選項、或是有排除例外狀況的設定，也麻煩多提供這兩頁的截圖
3. 另外因為您有使用排程，如果排程中不是使用預設設定，而是有自訂設定，也請提供排程設定的自訂選項截圖
4. 勿擾模式下還會發生震動與提醒聲的都是通訊軟體嗎?還是一般來電也會響? 如果只有通訊軟體的話，請告知通訊軟體的名稱與版本
5. 如果不使用排程，手動開啟勿擾是否也還是會不正常使用
6. 若是勿擾模式時手機有連結其他裝置(手錶/藍芽音響/藍芽耳機/手環...等)也請一同告知
7. 提供設定>系統>日期與時間的這一頁截圖
謝謝

[enderdragonep]

1.是17.1810.2001.119沒錯
2.


3.



4. 只有某些軟體會而已，來電不會。 在勿擾模式啟用下還是會亮起螢幕以及LED跟彈出通知的APP有 Messenger 246.0.0.9.353、 Discord 10.1.2，好像還有幾個目前想不起來。
5. 手動跟排程都會。
6. 啟用勿擾模式的時候沒有連線任何裝置，只有連線WiFi。
7.

[Laura_ASUS]

Hi, @enderdragonep
您可以試試調整把簡訊、多媒體訊息和通訊應用程式下的例外狀況，看調整為不允許任何訊息後是否還會發生擋不住訊息的問題

設定為來自任何人，就會把來自任何人的訊息都設為例外狀況(也就是可以收到)，小編猜測可能是這邊設定讓訊息沒有擋到
如果調整後還是會發生相同問題，可以再通知小編，謝謝

[enderdragonep]

好的，我先試試看，謝謝小編!!