充電異常停止

[qkerca]

昨天將電池保養開啟，設定(凌晨12開始,早上7點結束),就從11點30充電，之後睡到早上8點一看，充電停在81%，指紋解鎖沒反應，只好重開機了......這樣正常嗎？
（另外我有手機有設定流凌晨12點開始啟動夜燈，不知是不是程式相衝突，導致異常，但從11點多充電開始我也沒去使用手機，無法看到夜燈是否開啟）

[csckcac]

你有試過密碼解鎖嗎? 如果是整個手機沒反應只能hard reset的話, 建議你去皇家俱樂部檢查一下

[Titan_ASUS]

哈囉，能否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請更新最新版 (16.1210.1906.156 ) 後再試試看唷
2. 充電停在81%，指紋解鎖沒反應
　>看到停在81%的當下，手機仍持續充電中（亮橘燈，以及狀態列有充電圖示？）嗎？ 
　> 沒反應是指螢幕有喚醒，但無法解鎖嗎？當下是否有嘗試輸入圖形或密碼解鎖呢？
3. 能否嘗試換一組充電線和充電頭後再觀察呢？（小編覺得這個比較有可能）
4. 此狀況頻繁發生嗎？請先不要關閉電池保養選項，再幫小編觀察一下是否仍會出現呢？
5. 若仍發生，可否協助錄影讓小編確認呢？

[qkerca]

1.手機已經是16.1210.1906.156
2.應該是指紋沒反應，但用圖形是可以解鎖的
3.我用的是原廠附的的充電頭&線材
4.這個我要試試才知道，若有發生再錄影看看

[Titan_ASUS]

好的~再請樓主再觀察一下~~感恩~~
(小編還是覺得比較有可能是充電線和頭有異常....)