充電問題...

[Shuwei]

從上上個月開始，充電的時候，有時都會斷斷續續，或是直接不能充，不然就是快充沒了（上述全是使用原廠充電線及變壓器。充電時皆無使用手機，充電時也沒發熱
老實說，這問題已經造成我很大的困擾了，有沒有什麼方法可以改善？還是只能送去檢查？

[Titan_ASUS]

哈囉 @Shuwei，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 (Android 10) 後再試試
2. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
3. 若手邊有其他線材和變壓器，請交叉測試，看是否可能為充電線或是變壓器的問題，謝謝

[yaotong88314]

問題跟你一樣，都只能一直插拔插拔，拿別的牌子都充電組線跟變壓器情形也一樣，都只能碰運氣。上個月剛換主板也有反應充電問題，不過沒幾天又開始了。

[Titan_ASUS]

@yaotong88314
小編在這以下連結有針對您提出的問題回覆給您，但未收到您的回覆。還請幫忙提供資訊，謝謝
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/100021#Comment_100021
不過您都說別組充電器也會發生異常了，初步判斷較有可能是充電 port 異常；小編是建議您帶著手機和充電組，前往維修中心由現場工程師替您確認~ 抱歉造成您的不便