中華6/26續約ZF6，至今缺貨中，點數10倍送已過期

[真圓張]

中華6/26續約ZF6
從一開始一周內到貨
至今已經8月了，中華電信門市依舊缺貨中
不敢跟我說到底甚麼時候會有貨
且點數10倍送已經過期了
但七月初不少人在PTT說當天訂隔天就到貨了
請問你們目前對於電信通路購買ZF6的消費者打算怎麼處理呢？

[Falcon_ASUS]

@"真圓張" 
主要還是需與您說明活動的時間，如果有疑慮，建議可以跟活動小組反應
客服專線02-5557-4966  或 會員信箱members_taiwan@asus.com，抱歉造成不便

[真圓張]

@ServiceD_ASUS 
您真的覺得這樣有回答到消費者的問題嗎？
我的問題是我6/26全額付清(有發票為證)
你們活動延長到7/31登錄
但你們缺貨到8月後我還不能拿到手機
所以根本無法登錄
結果你說還是要跟我說清楚活動時間？？
我本來就很清楚活動時間
你們重複這點的意義是？
我會問這個問題是想要你們給我一個答案
1.華碩覺得延誤出貨是華碩的責任的話，請告訴我有沒有什麼補償機制
2.華碩覺得消費者還拿不到貨是中華電信的責任的話，消費者有任何損失請自行找中華電信解決，那麻煩也清楚告訴我們，因為沒有你們清楚推卸責任，中華電信會叫我們來找你們
3.華碩覺得因為缺貨消費者等一個多月參加不到活動只是剛剛好，反正活動時間都過去，你們消費者就自己吞下去算了，不然就乖乖私下找我們談
請問貴公司的立場是以上三點的哪一點？
請明確表態，我們消費者才知道要怎麼因應
謝謝

[Falcon_ASUS]

@"真圓張" 小編有發PM給您，請再回覆小編，抱歉造成不便

[勇者]

都是消費者的錯，誰叫你要買不出貨的東西，支持華碩這麼久了，從zen1代買到z5代，這次真的讓我很失望

[milk741212]

這裡一堆人拿不到手機在等你們公布處理方式，結果你們只PM一個人

你們以為這是個案嗎???別在這樣秀下限了好不?